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2- Rétractation et retours
Conformément au Code de la Consommation, l'Acheteur bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison pour retourner à Les Petits Lutins, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s). Lorsque le droit de rétractation est exercé par l'Acheteur, le Produit doit être obligatoirement retourné complet, en parfait état, non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine, et accompagné du bordereau de retour joint à la livraison. Le(s) produit(s) doivent être retournés à par voie postale à l'adresse suivante : Les Petits Lutins, la Motte 35500 St M’Hervé (France).Si les conditions sus-mentionnées sont respectées, Les Petits Lutins remboursera à l'Acheteur le montant total des produits retournés (hors frais de retour restant à la charge de l'Acheteur) dans un délai de 30 jours à compter de la réception des Produits retournés. Le remboursement s'opérera par l'envoi d'un chèque à l'Acheteur ou le retour de son chèque si non encaissé. |